सोशल मीडिया नेटवर्क हमारे जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है और आजकल प्रत्येक संगठन की एक ऑनलाइन उपस्थिति है, जिसके माध्यम से वह न केवल अपने ग्राहकों और अनुयायियों के साथ बातचीत करता है बल्कि उनके साथ महत्वपूर्ण अपडेट भी साझा करता है। कई विभागों और संस्थानों ने सोशल मीडिया पर उनके आधिकारिक ट्विटर हैंडल द्वारा किए गए मजाकिया और मजाकिया ट्वीट्स के कारण लोकप्रियता हासिल की है और इसका श्रेय इन खातों को संभालने वाले व्यवस्थापक को जाता है।
प्रतिनिधि छवि
अंत में, यह एक इंसान है जो एक विभाग के ट्विटर अकाउंट को संभाल रहा है और हाल ही में कुछ ऐसा हुआ जिसने इन आधिकारिक ट्विटर हैंडल के मानवीय कोण को सामने लाया।
सोमवार को आंधी और तेज हवाओं के कारण गोवा के कई हिस्सों में बिजली की आपूर्ति नहीं हुई, जिससे बिजली की लाइनें क्षतिग्रस्त हो गईं और बिजली आपूर्ति बाधित हो गई। जल्द ही, ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर पर संदेश भेजना शुरू कर दिया और गोवा बिजली विभाग के आधिकारिक ट्विटर हैंडल के पीछे व्यक्ति द्वारा दी गई प्रतिक्रिया बहुत ही शानदार थी।
व्यवस्थापक एक ट्वीट में लिखता है कि उसके पास भी कोई रोशनी नहीं है और कुछ समय में ऑफ़लाइन हो जाएगा जब तक कि बिजली की आपूर्ति बहाल नहीं हो जाती और मोबाइल और लैपटॉप चार्ज नहीं हो जाते। जब कोई उपयोगकर्ता ट्वीट पर आश्चर्य व्यक्त करता है, तो व्यवस्थापक सीधे कहता है कि वह भी एक उपभोक्ता है जो कार्यालय से बाहर है, लेकिन ट्विटर पर विभाग का एक व्यक्ति है और उसे कोई विशेष सेवाएं प्रदान नहीं की जाती हैं। जब एक यूजर एडमिन से परेशान न होने के लिए कहता है, तो एडमिन यह स्पष्ट कर देता है कि वह परेशान नहीं है बल्कि सभी को बताना चाहता है कि वह वह सब है।
यहाँ चैट का स्क्रीनशॉट है क्योंकि ट्वीट बाद में हटा दिए गए थे:
जब ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं ने इन ट्वीट्स को देखा, जो इस तथ्य को देखते हुए थोड़ा अजीब लग रहा था कि वे एक बिजली विभाग से बने थे, तो उनमें से कुछ को यह भी संदेह हुआ कि खाता हैक हो सकता है। व्यवस्थापक ने जल्द ही एक ट्वीट करके हवा को साफ कर दिया जिसमें कहा गया था कि कोई भी हैकर इतनी देर से काम नहीं करेगा, अपनी नींद खो देगा और उपभोक्ताओं के साथ सुखद तरीके से बातचीत करेगा।
यहाँ व्यवस्थापक ने क्या लिखा है “मुझे नहीं लगता कि एक हैकर इतनी देर से अपनी नींद खो देगा और आप सभी के साथ सुखद तरीके से बातचीत करेगा और सही जानकारी प्रदान करेगा, वे किसी प्रकार का विनाश करने के लिए हैक करते हैं। यहां कोई हैक नहीं कृपया ध्यान दें”।
मुझे नहीं लगता है कि एक हैकर इतनी देर से अपनी नींद खो देगा और आप सभी के साथ सुखद तरीके से बातचीत करेगा और सही जानकारी प्रदान करेगा, वे किसी प्रकार का विनाश करने के लिए हैक कर सकते हैं। यहां कोई हैक नहीं कृपया ध्यान दें
– गोवा बिजली विभाग (@GoaElectricity) 26 अप्रैल, 2022
वाह, यह बहुत अच्छा है क्योंकि यह ईमानदारी को अपने सर्वश्रेष्ठ रूप में चित्रित करता है! आपका क्या कहना है?
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